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2018年11月10日,郑州大展红旗体验中心11月份第一场新车主爱车讲堂如期举办,本次参加爱车讲堂的车主有H7车主和H5车主,第一次把H7车主和H5车主汇集到一起开展爱车讲堂,活动现场会是什么样的氛围呢?下面带您回顾一下本次爱车讲堂的过程:
活动开始前店内客服经理,服务经理,技术总监提前做好了充分的准备,精美的水果茶点,丰富实用的用车干货。
红旗车主家人们每一次的相聚都少不了自我介绍环节,家人们因红旗而结缘,通过郑州大展红旗体验中心的平台家人们互相结识,成为红旗挚友,经过大家的互相介绍也完成了活动前的预热,首先与车主进行了简短的访谈,通过与车主进行沟通选择车的过程及原因,还有用车感受及自已的用车经历让大家都打开的话匣子,谈论氛围比较活跃热闹融洽。
接下来是服务经理对售后服务团队做了详细的介绍,又对红旗心服务品牌项目进行了讲解,“三终身一保值”特色服务:4年/10万公里保费保养,终身免费保修,终身免费道路救援,终身免费上门取送车,+1保值二手车计划,把做为红旗车主应该享受到的红旗服务又做了详细的解说。
技术总监展开用车知识讲解,红旗H5、H7车使用功能讲解及演示,常见故障提示灯代表什么意思,车使用注意事项,车主用车心得分享,轮胎使用养护常识及养护技巧,保险理赔及应急措施,新车磨合期的注意事项等这些干货依次展开细致的讲解,讲到车主家人们不太了解的地方时大家讨论的更加的激烈,大家只有一个感觉,时间太紧张还没太尽兴。
本次活动还增加了体验中心开放日环节,服务总监很有仪式感的做了精心的准备,带领大家依次对车间及售后团队进行了了介绍及参观,让车主朋友们对售后团队及车间的作业及管理有了相应的了解。
红旗心服务品牌始终秉承红旗极致服务的理念,把红旗服务核心价值“专业,安心,尊享”做到极致,让红旗家人们享受到”心安保障,心享体验,心动科技”的极致服务,新车主的爱车讲堂会持续的开展下去,每次邀请新提车红旗家人们回家做客,让家人们用车更放心,更顺心,同时也祝愿红旗车主家人们用车愉快,红旗爱车及红旗服务团队始终为您的出行保驾护航!